Datenschutzerklärung www.toni.de
Fassung vom 01. Juni 2009
RTL DISNEY Fernsehen GmbH & Co. KG (Super RTL) ist der Betreiber der Seite www.toni.de. Super RTL respektiert Ihre Privatsphäre und fühlt sich dem Datenschutz verpflichtet. Die folgende Datenschutzerklärung soll die Nutzer informieren, wie Super RTL den Datenschutz gewährleistet und welcher Verarbeitung der Daten durch Super RTL die Nutzer zustimmen.
1. Was bedeutet "Datenschutz"?
Das Gesetz schützt sogenannte "personenbezogene Daten". Das sind alle Angaben über eine Person und über deren sachlichen und persönlichen Verhältnisse, also beispielsweise Name, Anschrift oder Alter. Darunter fallen zum Teil auch sogenannte "Nutzungsdaten", wie z.B. die IP-Adresse des für den Besuch einer Internetseite benutzten Computers, Besuchszeit und Dauer des Aufenthalts auf einer Internetseite. Ziel des Datenschutzes ist Menschen davor zu beschützen, dass Unbefugte diese Daten kennen und benutzen.
Das Gesetz schreibt deswegen vor, dass "personenbezogene Daten" nur erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt werden dürfen wenn eine Erlaubnis dafür vorliegt. Das bedeutet, dass jeder der diese Daten kennen oder benutzen möchte dafür die betroffene Person nach Ihrer Einwilligung fragen muss, solange keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
2. Fragt Super RTL nach "personenbezogenen Daten"?
Ja. Wenn Sie sich für einen Kauf bei toni.de entscheiden müssen Sie sich entweder bei dem Dienstleister "Clickandbuy" oder bei uns als Nutzer registrieren, die für die Abwicklung des Kaufs und der Bezahlung notwendigen Daten müssen wir natürlich kennen.
Wenn Sie sich als Nutzer bei toni.de registrieren oder sich als Mitglied für den "toni.de-Hörclub" anmelden fragt Super RTL Sie nach einigen persönlichen Daten, z.B. nach dem Namen, dem Geburtsdatum, Ihrer Anschrift und der E-mail Adresse sowie Ihren Zahlungsdaten. Diese speichert Super RTL, ebenso Ihren Benutzernamen und das Passwort. Wenn Sie an Gewinnspielen auf toni.de teilnehmen möchten werden wir Sie ebenfalls nach einigen Daten fragen, schließlich können wir nur Gewinner ermitteln, wenn Super RTL auch deren Namen kennt.
Super RTL fragt nach diesen Daten, damit der Nutzer die auf toni.de angebotenen Dienste nutzen kann. Super RTL erhebt diese Daten aber auch zur Sicherheit und zum Schutz der redlichen Nutzer vor einem betrügerischen Gebrauch durch Dritte.
Neben dieser Abfrage bei der Registrierung werden auch bestimmte "Nutzungsdaten" erhoben, z.B. die IP-Adresse, sogenannte Server-Log Daten, Besuchszeit und Dauer ihres Besuchs auf toni.de. Das geschieht auch durch sogenannte Web-Analyse-Programme und z.T. unter Verwendung von sogenannten "Cookies" (vgl. unten). Dies dient zum einen wiederum zum Schutz vor Betrügern. Es soll Super RTL aber insbesondere helfen, die Nutzer besser zu verstehen um toni.de weiterzuentwickeln, zu verbessern und den Vorlieben der Nutzer anpassen zu können. Dazu werden z.T. auch anonymisierte Nutzerprofile angelegt, also Profile bei denen die Identität der Nutzer immer unbekannt bleibt.
3. Was passiert, wenn ich mich mit Fragen an toni.de oder an Super RTL wende?
Wenn Sie sich mit einer Frage oder einer Anregung an uns wenden wird diese zentral von unserer Zuschauerredaktion erfasst und mit Hilfe der Kollegen aus der zuständigen Fachabteilung und gegebenenfalls externen beauftragten Dienstleistern bearbeitet und beantwortet.
Zur Qualitätssicherung ist es für uns wichtig, langfristig zu wissen was unsere Kunden denken und gedacht haben, was wir besser machen können und ob wir besser geworden sind. Oft sind Fragen ähnlich. Auch möchten wir bei Rückfragen oder erneuten Anfragen der gleichen Person wissen, worüber wir zuvor miteinander gesprochen haben. Aus diesen Gründen speichern wir alle Fragen und Anregungen die wir bekommen dauerhaft, zusammen mit den personenbezogenen Daten die Sie zusammen mit der Anfrage angegeben haben.
Wenn Sie damit nicht einverstanden sind bitten wir Sie, unserer Zuschauerredaktion zusammen mit Ihrer Anfrage einen entsprechenden Hinweis zu geben.
4. Was geschieht mit "personenbezogenen Daten" bei Super RTL?
Super RTL erhebt "personenbezogene Daten" nicht ohne Grund und wird immer im Rahmen der strengen gesetzlichen Vorgaben mit "personenbezogenen Daten" umgehen. Super RTL ist immer bemüht, den schutzwürdigen Interessen der Nutzer möglichst weitgehend Rechnung zu tragen.
Für Super RTL ist es sehr wichtig, toni.de und seine redlichen Nutzer, insbesondere Kinder vor Betrügern zu schützen. Deswegen speichert Super RTL die erhobenen "Nutzungsdaten" für einen gewissen Zeitraum, maximal jedoch für 30 Tage ab dem Zeitpunkt der Nutzung.
Bei Erhebung und Speicherung wird Super RTL darauf achten, dass
| • | Daten soweit möglich anonymisiert sind; |
| • | Daten nur insoweit erhoben, verarbeitet, gespeichert und genutzt werden als dies neben den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken zur Begründung, Durchführung oder Abwicklung der Registrierung erforderlich ist; |
| • | "personenbezogene Daten" gelöscht werden, sobald sie für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken nicht mehr erforderlich sind. |
5. Gibt Super RTL die "personenbezogenen Daten" an Dritte weiter?
Die von Super RTL erhobenen "personenbezogenen Daten" werden grundsätzlich nur für die interne Bearbeitung verwendet und gespeichert. Super RTL wird "personenbezogene Daten" nie verkaufen, vermieten oder sonst zu Vermarktungs- oder Werbezwecken an Dritte übermitteln.
Super RTL duldet auf toni.de kein unrechtmäßiges Verhalten und wird deswegen der Polizei, der Staatsanwaltschaft oder anderen befugten Stellen stets die für die Aufdeckung und Verfolgung solchen Verhaltens notwendigen Informationen erteilen.
Bei der Realisierung von toni.de arbeitet Super RTL mit externen Partnern und Dienstleistern zusammen, zum Beispiel wird der technische Betrieb durch die Firma bitmanager und das Inkasso durch die Firma 3W gewährleistet. Soweit für die Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig gibt Super RTL seinen Partnern Zugang zu "personenbezogenen Daten", in manchen Fällen erheben und speichern diese Partner Daten auch im Auftrag von Super RTL. Super RTL sucht sich seine Partner sorgfältig aus und steht dafür ein, dass die strengen Datenschutzgesetze und auch diese Datenschutzerklärung von ihnen eingehalten werden. Insbesondere sind unsere Partner verpflichtet, die "personenbezogenen Daten" nicht zu anderen Zwecken als zur Erfüllung ihrer Aufgaben nutzen.
6. Ihre Einwilligung
Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Erhebung und Verwendung der "personenbezogenen Daten" ist nach den Vorschriften des Telemediengesetzes erlaubt und ohne eine ausdrückliche Einwilligung der Nutzer zulässig.
Gleichwohl erklärt sich jeder Nutzer von toni.de auch ausdrücklich mit der beschriebenen Erhebung und Verwendung seiner "personenbezogenen Daten" einverstanden, insbesondere wenn Sie sich als Nutzer registrieren oder sich an die Zuschauerredaktion wenden. Das dient der Vermeidung von Missverständnissen, aber auch dem Schutz der Nutzer: Super RTL speichert die erhobenen Daten für den beschriebenen Zeitraum, also je nach Sachverhalt gegebenenfalls etwas länger, als es das Gesetz vorschreibt. Polizei oder Staatsanwaltschaft werden wir gespeicherte Daten auf Anfrage immer zur Verfügung stellen.
Super RTL bittet alle Nutzer von toni.de darum, sich Gedanken zu machen ob sie mit der beschriebenen Erhebung und Verwendung ihrer "personenbezogenen Daten" einverstanden sind und sie diese Einwilligung abgeben möchten. Bei Fragen können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Super RTL bittet um Verständnis, dass jeder der diese Einwilligung nicht abgeben möchte sich leider nicht als Nutzer registrieren kann.
6. Ihre Rechte
Super RTL respektiert die Privatsphäre der Nutzer und möchte die Erhebung und Verwendung der "personenbezogenen Daten" transparent gestalten. Jeder Nutzer kann jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründen gegenüber Super RTL, ganz oder teilweise
| • | der Erhebung und Verwendung von "personenbezogenen Daten", insbesondere der Erstellung von anonymisierten Nutzerprofilen durch Super RTL widersprechen; |
| • | die Einwilligung zur Erhebung und Verwendung von "personenbezogenen Daten" widerrufen; |
| • | Auskunft verlangen, welche "personenbezogenen Daten" von ihm erhoben wurden oder verwendet werden; |
| • | "personenbezogene Daten" berichtigen oder durch Super RTL berichtigen lassen; |
| • | "personenbezogene Daten" sperren, löschen oder durch Super RTL sperren und löschen lassen. |
Wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Anfrage nur bearbeiten können, wenn Sie Unterlagen beilegen, die uns ermöglichen nachzuvollziehen, welche Daten von welcher Person wir entsprechend bearbeiten müssen (z.B. Kopie des Personalausweises, Mitgliedsnummer, etc.).
Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf der Einwilligung zur Folge haben kann, dass toni.de nicht mehr oder nur noch eingeschränkt genutzt werden kann.
7. Unser Datenschutzbeauftragter
Uns ist Ihr Vertrauen in uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort stehen, alle Fragen zur Erhebung und Verwendung von "personenbezogenen Daten" beantworten und bei der Umsetzung Ihrer Rechte helfen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Datenschutzbeauftragten:
Super RTL Zuschauerredaktion
Datenschutzbeauftragter
Postfach 30 11 11
50781 Köln
Deutschland
E-Mail: Datenschutz@SuperRTL.de
8. Ein Hinweis zur Sicherheit im Internet-Datenverkehr
Super RTL setzt für toni.de anerkannte Sicherheitssysteme und Sicherheitsvorkehrungen ein, die stets auf aktuellem technischem Stand gehalten werden. Gleichwohl kann im Rahmen jeder Internetnutzung nie ausgeschlossen werden, dass Dritte Mittel anwenden um Sicherheitssysteme zu überwinden. Super RTL kann einen hundertprozentigen Schutz beim Besuch von toni.de deswegen nicht garantieren.
Um einen möglichst hohen Grad an Sicherheit herzustellen empfiehlt Super RTL den für den Zugang zum Internet genutzten Rechner mit entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen wie z.B. einer "Firewall" auszurüsten. Auch sollten von Ihnen genutzte Passwörter in regelmäßigen Abständen geändert und stets ein geeignetes, "sicheres" Passwort gewählt werden. Wir empfehlen folgende Gestaltung für Passwörter: sie sollten mindestens 6 Zeichen lang sein, verschiedene Arten von Zeichen nutzen (Buchstaben, Zahlen, Sonderzeichen) und keine bereits bekannten Namensbestandteile (wie z.B. den eigenen Namen oder Pseudonym) nutzen.
9. Ein Hinweis zu "Cookies" / "Google Analytics" / "e-Tracker"
Wie fast jede Internetseite verwendet auch toni.de verschiedene Techniken, um das Nutzerverhalten und die Nutzung der Seite beurteilen zu können, beispielsweise welche Teile besonders beliebt sind und welche weniger gut ankommen.
10.1. Super RTL verwendet sogenannte "Cookies", also kleine Dateien, die auf dem Rechner abgelegt werden und die das Browserprogramm sich merkt. Das ist nichts Schlimmes: "Cookies" helfen, Internetseiten nutzerfreundlicher und effektiver zu machen, z.B. indem sie der Erstellung von anonymisierten Nutzerprofilen dienen. Sie ermöglichen aber auch eine reibungslose und schnellere Nutzung der Seite, in dem sie helfen, die technische Konfiguration Ihres Rechners anonymisiert wiederzuerkennen. Dadurch werden Internetseiten z.B. schneller geladen. "Cookies" können auch Zugangsdaten in verschlüsselter Form speichern und so das Einloggen vereinfachen. Schließlich können "Cookies" aber auch helfen, den Betreiber und redliche Nutzer vor Missbrauch zu schützen.
Die auf toni.de verwendeten "Cookies" richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Super RTL verwendet sowohl einmalige "Cookies" (sogenannte "Session-Cookies") und bleibende "Cookies" (sogenannte "persistente Cookies"). Internet-Browserprogramme bieten die Möglichkeit, vorab einzustellen wie man mit Cookies umgehen möchte, also ob die Verwendung von "Cookies" nicht oder begrenzt oder unbegrenzt zugelassen sein soll. Sie haben also stets die freie Wahl, die entsprechenden Einstellungen und Vorkehrungen an Ihrem Rechner vorzunehmen und damit der Verwendung von "Cookies" zu widersprechen. Super RTL weist darauf hin, dass toni.de nicht oder nur eingeschränkt funktionsfähig ist, falls das Internet-Browserprogramm so eingestellt ist, dass "Cookies" abgelehnt werden.
10.2. Für toni.de benutzen wir Webanalyse-Dienste die uns helfen, unsere Kunden und deren Nutzerverhalten auf toni.de besser zu verstehen.
Zum einen verwenden wir "Google Analytics" von der Firma Google Inc. (www.google.com), einen Webanalysedienst, der "Cookies" zur Analyse der Benutzung der Website verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.
Von der Firma etracker GmbH (www.etracker.de) benutzen wir ebenfalls eine Analyse-Technologie, die Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken sammelt und speichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
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