Häufig gestellte Fragen
toni.de möchte Ihnen einen optimalen Service bieten, egal wie erfahren Sie im Umgang mit dem Internet und Inhalten im Internet sind. Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen für Sie auf dieser Seite zusammengestellt und beantwortet. Falls doch einmal eine Frage offen bleiben sollte, wenden Sie sich an unser ServiceCenter.
Allgemeine Fragen zu toni.de
Was ist toni.de?
Wie kann man bei toni.de einkaufen?
Womit kann man bei toni.de bezahlen?
Wie kann man einen Gutschein einlösen?
Was ist der "Hörspielplatz"?
Was ist der toni.de-Hörclub?
Wie findet man ein bestimmtes Hörbuch, Hörspiel oder einen Musiktitel?
Was macht man, wenn man seinen Benutzernamen oder sein Passwort vergessen hat?
Fragen zur Technik
Was wird benötigt, um toni.de nutzen zu können?
Kann man toni.de auch unter Apple Mac OS oder Linux nutzen?
Was ist ein Download?
Wie lange dauert ein Download?
Wie funktioniert ein Download?
In welchem Dateiformat werden die Titel bei toni.de angeboten?
Wie kann man Titel nach dem Download abspielen?
Wie können gekaufte Titel auf CD gebrannt werden?
Wie kann man gekaufte Titel auf portable Abspielgeräte (MP3-Player) kopieren?
Fragen zu Nutzungsrechten und Lizenzschlüsseln
Was sind Lizenzschlüssel?
Wie erhält man Lizenzschlüssel?
Welche Nutzungsrechte erwirbt man beim Kauf eines Titels?
Sind die Lizenzschlüssel an einen PC gebunden?
Wie lange werden die Lizenzschlüssel bei toni.de gespeichert?
Was ist toni.de?
toni.de ist ein Internet-Angebot, bei dem Sie einfach und bequem Hörbücher, Hörspiele und Musiktitel für Kinder kaufen können. Die angebotenen Titel werden jedoch nicht als CD oder DVD versendet, sondern können direkt als Datei auf Ihre Festplatte gespeichert werden. Dieser Vorgang wird als "Download" bezeichnet.
Nach dem Download können Sie die Titel entweder direkt auf Ihrem PC anhören, auf CD brennen oder auf ein portables Abspielgerät (MP3-Player) kopieren.
Bitte beachten Sie, dass die meisten Titel bei toni.de mit einem "Digital Rights Management (DRM)" versehen sind. Für weitere Informationen zum Thema DRM klicken Sie hier.
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Wie kann man bei toni.de einkaufen?
Um bei toni.de einzukaufen, legen Sie einfach einen oder mehrere Titel durch einen Klick auf das Einkaufswagen-Symbol in Ihren Warenkorb. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch einen Klick auf das Symbol auf der rechten Seite aufrufen und durch einen anschließenden Klick auf "zur Kasse" bezahlen.
Sie können wählen, ob Sie Ihren Warenkorb ohne Registrierung sofort bezahlen möchten oder ob Sie sich vor dem Kauf bei toni.de registrieren möchten. Um einen Warenkorb ohne Registrierung zu bezahlen, wählen Sie die Option "zum Sofortkauf". Andernfalls füllen Sie Ihre persönlichen Daten im Registrierungsformular aus und wählen einen Benutzernamen und ein Passwort, mit dem Sie sich zukünftig schnell und einfach bei toni.de anmelden können. Ihre Daten unterliegen selbstverständlich den gesetzlichen Datenschutz-Bestimmungen.
Wählen Sie anschließend Ihr gewünschtes Zahlungsverfahren aus. Bei toni.de können Sie per Kreditkarte, Bankeinzug oder Click&Buy® bezahlen. Weitere Informationen zu den Zahlungsverfahren finden Sie im nachfolgenden Abschnitt.
Nachdem Sie abschließend Ihre Bestellung bestätig haben, gelangen Sie zur Download-Seite, von wo aus Sie die gekauften Titel auf Ihre Festplatte laden können.
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Womit kann man bei toni.de bezahlen?
Gekaufte Titel können Sie bei toni.de mittels Kreditkarte (VISA oder Mastercard), Lastschrift oder Click&Buy® bezahlen.
Um per Kreditkarte oder Lastschrift zu zahlen, füllen Sie bei der Registrierung einfach die entsprechenden Felder aus. Ihre Zahlungsdaten werden dabei wie alle Daten innerhalb des Registrierungsprozesses über eine durch Verschlüsselung gesicherte Verbindung übertragen. Als angemeldeter Nutzer können Sie Ihre Zahlungsdaten unter "Kontoverwaltung" einsehen und ggf. ändern.
Daneben können Sie bei toni.de auch per Click&Buy® zahlen. Hierfür müssen Sie sich zuvor bei Click&Buy® registrieren. Um sich bei Click&Buy® zu registrieren, klicken Sie hier. Zur Zahlung bei toni.de müssen Sie nur noch Ihren Click&Buy® Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Den Kaufbetrag rechnet Click&Buy® dann über das von Ihnen gewählte Zahlungsverfahren ab.
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Wie kann man einen Gutschein einlösen?
Für toni.de gibt es zwei verschiedene Arten von Gutscheinen: Gutscheine mit einem festen Wert und Gutscheine für bestimmte Hörbücher, Hörspiele oder Musiktitel. Gutscheine können nur innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer eingesetzt werden.
Falls Sie einen Gutschein für toni.de erhalten haben, können Sie den Gutscheincode im Bestellprozess nach Auswahl des Zahlungsverfahrens in das entsprechende Formularfeld eintragen. Falls es sich um einen Gutschein für einen bestimmten Titel handelt, wird der entsprechende Titel nach einem Klick auf "weiter zur Bestätigung" ohne zusätzliche Kosten Ihrer Bestellung hinzugefügt.
Im Falle eines Gutscheins mit festem Wert wird der Wert des Gutscheins mit Ihrer Bestellung verrechnet. Dabei verfällt der Restbetrag, wenn bei der Bestellung nicht der volle Gutscheinwert ausgeschöpft wird. Restbeträge können nicht gutgeschrieben werden.
Wenn der Wert des Gutscheins niedriger ist als der Wert der Bestellung, so wird der Restbetrag über das von Ihnen gewählte Zahlungsverfahren gezahlt.
Pro Bestellung können Sie nur einen Gutschein verwenden.
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Was ist der "Hörspielplatz"?
toni.de richtet sich in erster Linie an Eltern. Darüber hinaus wollen wir aber auch Kindern die Möglichkeit bieten, sich spielerisch mit dem Thema "Hören" auseinander zu setzen. Hierfür gibt es bei toni.de unter "Hörspielplatz" einen eigenen Bereich nur für Kinder.
In diesem Bereich gibt es Spiele rund um das Thema Hören sowie Informationen zu Hörbuch- und Hörspiel-Sprechern.
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Was ist der toni.de-Hörclub?
Als Mitglied im toni.de-Hörclub können Sie für einen monatlichen Beitrag von 9,95 EUR zwei Hörbücher, Hörspiele oder Musiktitel Ihrer Wahl herunterladen. Dabei können Sie aus dem gesamten Audio-Sortiment von toni.de wählen, ganz egal, wie teuer die Einzeltitel normalerweise sind. Das kann sich für Sie schon beim ersten Kauf rechnen! Als Club-Mitglied profitieren Sie darüber hinaus von weiteren Gratisdownloads und Vergünstigungen. Mehr Informationen zum toni.de-Hörclub erhalten Sie hier.
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Wie findet man ein bestimmtes Hörbuch, Hörspiel oder einen Musiktitel?
Über die Schnellsuche oben rechts können Sie nach bestimmten Stichworten suchen und die Suche auf die jeweilige Kategorie beschränken. Geben Sie hierzu im Formularfeld "Stichwort" Ihren Suchbegriff - z.B. den Teil eines Titels oder einen Autor - ein und wählen Sie unter "Suche in" die Kategorie aus, in der Sie suchen möchten. Nach einem Klick auf das Pfeilsymbol werden Ihre Suchergebnisse angezeigt.
Wenn Sie auf "erweiterte Suche" klicken, gelangen Sie zu einer umfangreicheren Suchfunktion. Hier können Sie im oberen Teil des Suchformulars ein oder mehrere Suchworte eingeben und die Suchergebnisse über die unteren Felder einschränken. Klicken Sie anschließend auf "suchen", um die Suchergebnisse anzeigen zu lassen.
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Was macht man, wenn man seinen Benutzernamen oder sein Passwort vergessen hat?
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie oben auf den Button "Anmelden/Mein Konto" und anschließend auf "Passwort vergessen" oder klicken Sie hier. Im anschließenden Formular geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail Adresse ein und klicken dann auf "abschicken".
Achten Sie bitte darauf, die Daten im Formular genau so wie bei der Anmeldung anzugeben.
Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Klicken Sie auf diesen Aktivierungslink und ändern Sie in der folgenden Maske Ihr Passwort.
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Was wird benötigt, um toni.de nutzen zu können?
Um toni.de und die darüber angebotenen Titel nutzen zu können, benötigen Sie einen PC mit einem Microsoft Windows XP Betriebssystem sowie die Browsersoftware „Microsoft Internet Explorer“ ab Version 5.0. Darüber hinaus benötigen Sie die zusammen mit dem Windows Betriebssystem gelieferte Software „Windows Media Player" ab Version 10. Weiterhin benötigen Sie einen Online-Zugang. Ein schneller Online-Zugang, z.B. über DSL, ist nicht zwingend Voraussetzung für die Nutzung von toni.de, wird jedoch empfohlen. Um die Übertragungsgeschwindigkeit Ihres Online-Zugangs zu ermitteln, klicken Sie auf den Link "Downloadzeit berechnen" auf der Einzelansicht des gewünschten Hörbuchs oder Musiktitels.
Zum Anhören der gekauften Titel sind eine Soundkarte mit angeschlossenen Lautsprechern oder angeschlossenem Kopfhörer erforderlich. Für das Brennen gekaufter Titel ist darüber hinaus ein Brenner erforderlich. Um gekaufte Titel auf portable Abspielgeräte (MP3-Player) zu kopieren, muss Ihr PC einen USB-Anschluss besitzen.
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Kann man toni.de auch unter Apple Mac OS oder Linux nutzen?
Titel im MP3-Dateiformat können auch unter Apple Mac OS oder Linux gekauft und genutzt werden. Eine Nutzung Titeln im WMA-Dateiformat ist unter Apple Mac OS oder Linux leider nicht möglich.
Ausführliche Informationen zu den Dateiformaten finden Sie hier.
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Was ist ein Download?
Die bei toni.de gekauften Hörbücher, Hörspiele und Musiktitel werden nicht als CD oder DVD versendet, sondern können nach der Bezahlung direkt als Datei auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Dieser Vorgang wird als "Download" bezeichnet.
Sie können den Download auf unserer Testseite für Downloads testen.
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Wie lange dauert ein Download?
Die Dauer eines Downloads hängt wesentlich von der Übertragungsgeschwindigkeit Ihres Online-Zugangs ab. Um die Übertragungsgeschwindigkeit Ihres Online-Zugangs und Downloadzeiten zu ermitteln, klicken Sie auf der Detailseite auf den Link "Downloadzeit berechnen".
Weiterhin hängt die Downloadzeit von der Länge und der Qualität des gewünschten Titels ab.
Die bei toni.de angebotenen Titel werden in zwei unterschiedlichen Qualitäten angeboten: „gute Qualität“ (64 kbit/s) und „sehr gute Qualität“ (128 kbit/s). Die Qualität bei 128 kbit/s ist in etwa vergleichbar mit der Qualität, die Sie von CD gewohnt sind. Bei 64 kbit/s ist die Qualität geringfügig schlechter, dafür reduziert sich die Dauer eines Downloads bei 64 kbit/s auf die Hälfte gegenüber 128 kbit/s.
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Wie funktioniert ein Download?
Nachdem Sie einen oder mehrere Titel bei toni.de gekauft haben, gelangen Sie automatisch auf die Downloadseite. Auf der Downloadseite werden die von Ihnen erworbenen Titel aufgelistet. Hinter jedem Titel befindet sich eine Angabe zum jeweiligen Dateiformat sowie ein Auswahlfeld für die gewünschte Qualität. Nähere Informationen zum Dateiformat erhalten Sie hier.
Sie können wählen, ob Sie den entsprechenden Titel in guter Qualität (64 kbit/s) oder sehr guter Qualität (128 kbit/s) auf Ihre Festplatte speichern möchten. Die Qualität bei 128 kbit/s ist in etwa vergleichbar mit der Qualität, die Sie von CD gewohnt sind. Bei 64 kbit/s ist die Qualität geringfügig schlechter. Dafür reduziert sich die Dauer eines Downloads bei 64 kbit/s auf die Hälfte gegenüber 128 kbit/s.
Weiterhin können Sie durch einen Klick auf "Downloadzeit berechnen" die ungefähre Dauer für den Download des Titels ermitteln.
Wenn Sie sich für eine Qualität entschieden haben, können Sie den Titel durch einen Klick auf den Button „Download“ auf Ihrer Festplatte speichern. Nach dem Klick öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie den Ordner auf Ihrer Festplatte auswählen können, in dem Sie den Titel speichern möchten. Klicken Sie anschließend auf "speichern", um den Downloadvorgang zu starten.
Wir empfehlen Ihnen, für Ihre Titel einen Ordner auf Ihrer Festplatte anzulegen, den Sie nur für Hörspiele, Hörbücher oder Musiktitel von toni.de verwenden.
Bitte beachten Sie, dass die Titel nach dem Download als gepackte Datei mit der Dateiendung ".zip" auf Ihrer Festplatte gespeichert sind. Um einen Titel abzuspielen, müssen Sie die .zip-Datei zunächst entpacken. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf die .zip-Datei und wählen Sie die Option "hier entpacken".
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In welchem Dateiformat werden die Titel bei toni.de angeboten?
Die Hörbücher, Hörspiele und Musiktitel, die Sie bei toni.de erwerben können, werden in der Regel im MP3-Format angeboten. Titel im MP3-Format dürfen zur privaten Nutzung beliebig oft gebrannt oder kopiert werden und funktionieren mit jedem portablen Abspielgerät.
Die MP3-Dateien bei toni.de sind mit einem so genannten digitalen Wasserzeichen versehen. Über dieses Wasserzeichen kann der Käufer bei missbräuchlicher Verwendung des Titels ermittelt werden.
Daneben gibt es bei toni.de Titel, die als "Windows Media Audio Datei (WMA-Datei)" angeboten werden. Bei dem WMA-Format handelt es sich um ein datenreduziertes Audio-Format ähnlich dem MP3-Format, wobei beim WMA-Format die Audio-Dateien durch ein so genanntes "Digital Rights Management (DRM)" gegen unsachgemäße Nutzung geschützt sind. Die jeweiligen Nutzungsrechte für die Audio-Dateien sind in einem Lizenzschlüssel festgelegt, den Sie zusammen mit den Audio-Dateien erhalten.
Für weitere Informationen zu Nutzungsrechten und Lizenzschlüsseln, klicken Sie hier.
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Wie kann man Titel nach dem Download abspielen?
Die Titel werden nach dem Download als gepackte Datei mit der Dateiendung ".zip" auf Ihrer Festplatte gespeichert. Um einen Titel abzuspielen, müssen Sie die .zip-Datei zunächst entpacken. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf die .zip-Datei und wählen Sie die Option "hier entpacken". Anschließend wird ein Ordner mit den Audiodateien und dem Cover des Titels angelegt. Um den Titel anzuhören, öffnen Sie den Ordner und doppelklicken dann auf die gewünschte Audiodatei, um diese anzuhören.
Zum Abspielen nutzen Sie die Steuerungselemente (Start, Stopp, Vor, Zurück, Lautstärke) am unteren Rand des Media Player Fensters.
Um mehrere Audiodateien anzuhören, können Sie im Windows Media Player Wiedergabelisten erstellen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe des Windows Media Players.
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Wie können gekaufte Titel auf CD gebrannt werden?
Bei toni.de gekaufte Titel können Sie mit dem Windows Media Player ab Version 10 auf CD brennen. Andere Brennprogramme können nicht verwendet werden.
Um zu erfahren, welche Version des Windows Media Player auf Ihrem PC installiert ist, klicken Sie auf das "?" am oberen Rand des Media Player Fensters und wählen Sie die Option "Info".
Eine ausführliche Anleitung zum Brennen erhalten Sie, wenn Sie im Windows Media Player die Taste F1 drücken und unter „Inhalt“ den Punkt „Brennen eigener CDs“ aufrufen.
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Wie kann man gekaufte Titel auf portable Abspielgeräte (MP3-Player) kopieren?
Bei toni.de gekaufte Titel können nur auf portable Abspielgeräte kopiert werden, die das Windows Media Audio-Dateiformat (WMA) von Microsoft und das zugehörige "Digital Rights Management (DRM)" ab Version 10 verarbeiten können.
Bitte prüfen Sie in der Anleitung Ihres Abspielgerätes, ob das Gerät das DRM geschützte WMA-Dateiformat unterstützt. WMA-Dateien von toni.de können zum Beispiel nicht direkt auf den Apple iPod übertragen werden, da der iPod dieses Format nicht unterstützt.
Um die bei toni.de gekauften Titel auf ein portables Abspielgerät zu kopieren, schließen Sie das Gerät zunächst wie in der Gerätedokumentation beschrieben an Ihren Rechner an.
Eine ausführliche Anleitung für das Kopieren von Titeln auf portable Abspielgeräte erhalten Sie, wenn Sie im Windows Media Player die Taste F1 drücken und unter „Inhalt“ den Punkt „Synchronisieren mit Geräten“ aufrufen.
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Was sind Lizenzschlüssel?
Viele Hörbücher, Hörspiele und Musiktitel bei toni.de sind mit einem "Digital Rights Management (DRM)" versehen, um eine unsachgemäße Nutzung, wie etwa die unerlaubte Vervielfältigung im Internet, zu verhindern. Die zu schützenden Inhalte - in diesem Falle die Audio-Dateien werden dabei verschlüsselt. Eine Entschlüsselung ist nur möglich, wenn man einen gültigen Lizenzschlüssel besitzt.
Weiterhin sind die zusammen mit dem jeweiligen Hörbuch, Hörspiel oder Musiktitel erworbenen Nutzungsrechte, das sind z.B. Kopier- oder Brennvorgänge in dem Lizenzschlüssel hinterlegt.
Um zu erfahren, wie man Lizenzschlüssel erhält, lesen Sie bitte den nachfolgenden Absatz.
Wenn Sie wissen möchten, welche Nutzungsrechte man beim Kauf eines Titels erhält, klicken Sie hier.
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Wie erhält man Lizenzschlüssel?
Für jeden mit einem „Digital Rights Management (DRM)“ geschützten Titel, den Sie bei toni.de kaufen, wird beim Download der Audio-Datei automatisch auch ein Lizenzschlüssel auf Ihren Rechner heruntergeladen und hinterlegt.
Der Lizenzschlüssel wird direkt im Windows Media Player verwaltet und legt die Nutzungsrechte fest, z.B. wie oft Sie einen Titel anhören, brennen oder auf portable Player kopieren können. Sie können diese Lizenzschlüssel nicht an Dritte weitergeben.
Bitte beachten Sie, dass einige Programme wie z.B. XP Antispy das automatische Herunterladen von Lizenzschlüsseln blockieren können.
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Welche Nutzungsrechte erwirbt man beim Kauf eines Titels?
Bei Hörbüchern, Hörspielen und Musiktiteln, die mit einem "Digital Rights Management (DRM)" versehen sind, erwerben Sie beim Kauf das Recht, den Titel unbegrenzt anzuhören, drei Mal auf CD zu brennen und drei Mal auf portable Abspielgeräte (MP3-Player) zu kopieren.
Hörbücher, Hörspiele und Musiktitel im MP3-Format dürfen unbegrenzt angehört, gebrannt und auf portable Geräte übertragen werden, jedoch ausschließlich zur privaten Nutzung.
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Sind die Lizenzschlüssel an einen PC gebunden?
Zu jedem mit einem "Digital Rights Management (DRM)" geschützten Hörbuch, Hörspiel oder Musiktitel, den Sie bei toni.de kaufen, erhalten Sie beim ersten Download automatisch einen Lizenzschlüssel. Diesen Lizenzschlüssel können Sie nachträglich bis zu zwei Mal auf Ihren Computer laden, um Ihre gekauften Titel z.B. nach dem Kauf eines neuen Rechners weiter verwenden zu können.
Um einen Lizenzschlüssel nachträglich auf Ihren Rechner zu laden, klicken Sie in auf der Seite "Mein Konto" oben rechts auf "zur Downloadübersicht". Anschließend können Sie über den Button "Lizenz nachladen" den Lizenzschlüssel des jeweiligen Titels auf Ihren Rechner laden.
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Wie lange werden die Lizenzschlüssel bei toni.de gespeichert?
Sollten Sie den Lizenzschlüssel eines bei toni.de gekauften Hörbuchs, Hörspiels oder Musiktitels erneut auf Ihren Rechner laden wollen, so steht der Schlüssel auf toni.de unter "Meine Downloads" innerhalb von fünf Monaten nach dem Kauf zwei Mal zum erneuten Download zur Verfügung.
Informationen darüber, wie Sie einen Lizenzschlüssel neu laden können, finden Sie im vorigen Abschnitt.
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Allgemeine Fragen zu toni.de
Was ist toni.de?
Wie kann man bei toni.de einkaufen?
Womit kann man bei toni.de bezahlen?
Wie kann man einen Gutschein einlösen?
Was ist der "Hörspielplatz"?
Was ist der toni.de-Hörclub?
Wie findet man ein bestimmtes Hörbuch, Hörspiel oder einen Musiktitel?
Was macht man, wenn man seinen Benutzernamen oder sein Passwort vergessen hat?
Fragen zur Technik
Was wird benötigt, um toni.de nutzen zu können?
Kann man toni.de auch unter Apple Mac OS oder Linux nutzen?
Was ist ein Download?
Wie lange dauert ein Download?
Wie funktioniert ein Download?
In welchem Dateiformat werden die Titel bei toni.de angeboten?
Wie kann man Titel nach dem Download abspielen?
Wie können gekaufte Titel auf CD gebrannt werden?
Wie kann man gekaufte Titel auf portable Abspielgeräte (MP3-Player) kopieren?
Fragen zu Nutzungsrechten und Lizenzschlüsseln
Was sind Lizenzschlüssel?
Wie erhält man Lizenzschlüssel?
Welche Nutzungsrechte erwirbt man beim Kauf eines Titels?
Sind die Lizenzschlüssel an einen PC gebunden?
Wie lange werden die Lizenzschlüssel bei toni.de gespeichert?
Was ist toni.de?
toni.de ist ein Internet-Angebot, bei dem Sie einfach und bequem Hörbücher, Hörspiele und Musiktitel für Kinder kaufen können. Die angebotenen Titel werden jedoch nicht als CD oder DVD versendet, sondern können direkt als Datei auf Ihre Festplatte gespeichert werden. Dieser Vorgang wird als "Download" bezeichnet.
Nach dem Download können Sie die Titel entweder direkt auf Ihrem PC anhören, auf CD brennen oder auf ein portables Abspielgerät (MP3-Player) kopieren.
Bitte beachten Sie, dass die meisten Titel bei toni.de mit einem "Digital Rights Management (DRM)" versehen sind. Für weitere Informationen zum Thema DRM klicken Sie hier.
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Wie kann man bei toni.de einkaufen?
Um bei toni.de einzukaufen, legen Sie einfach einen oder mehrere Titel durch einen Klick auf das Einkaufswagen-Symbol in Ihren Warenkorb. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch einen Klick auf das Symbol auf der rechten Seite aufrufen und durch einen anschließenden Klick auf "zur Kasse" bezahlen.
Sie können wählen, ob Sie Ihren Warenkorb ohne Registrierung sofort bezahlen möchten oder ob Sie sich vor dem Kauf bei toni.de registrieren möchten. Um einen Warenkorb ohne Registrierung zu bezahlen, wählen Sie die Option "zum Sofortkauf". Andernfalls füllen Sie Ihre persönlichen Daten im Registrierungsformular aus und wählen einen Benutzernamen und ein Passwort, mit dem Sie sich zukünftig schnell und einfach bei toni.de anmelden können. Ihre Daten unterliegen selbstverständlich den gesetzlichen Datenschutz-Bestimmungen.
Wählen Sie anschließend Ihr gewünschtes Zahlungsverfahren aus. Bei toni.de können Sie per Kreditkarte, Bankeinzug oder Click&Buy® bezahlen. Weitere Informationen zu den Zahlungsverfahren finden Sie im nachfolgenden Abschnitt.
Nachdem Sie abschließend Ihre Bestellung bestätig haben, gelangen Sie zur Download-Seite, von wo aus Sie die gekauften Titel auf Ihre Festplatte laden können.
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Womit kann man bei toni.de bezahlen?
Gekaufte Titel können Sie bei toni.de mittels Kreditkarte (VISA oder Mastercard), Lastschrift oder Click&Buy® bezahlen.
Um per Kreditkarte oder Lastschrift zu zahlen, füllen Sie bei der Registrierung einfach die entsprechenden Felder aus. Ihre Zahlungsdaten werden dabei wie alle Daten innerhalb des Registrierungsprozesses über eine durch Verschlüsselung gesicherte Verbindung übertragen. Als angemeldeter Nutzer können Sie Ihre Zahlungsdaten unter "Kontoverwaltung" einsehen und ggf. ändern.
Daneben können Sie bei toni.de auch per Click&Buy® zahlen. Hierfür müssen Sie sich zuvor bei Click&Buy® registrieren. Um sich bei Click&Buy® zu registrieren, klicken Sie hier. Zur Zahlung bei toni.de müssen Sie nur noch Ihren Click&Buy® Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Den Kaufbetrag rechnet Click&Buy® dann über das von Ihnen gewählte Zahlungsverfahren ab.
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Wie kann man einen Gutschein einlösen?
Für toni.de gibt es zwei verschiedene Arten von Gutscheinen: Gutscheine mit einem festen Wert und Gutscheine für bestimmte Hörbücher, Hörspiele oder Musiktitel. Gutscheine können nur innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer eingesetzt werden.
Falls Sie einen Gutschein für toni.de erhalten haben, können Sie den Gutscheincode im Bestellprozess nach Auswahl des Zahlungsverfahrens in das entsprechende Formularfeld eintragen. Falls es sich um einen Gutschein für einen bestimmten Titel handelt, wird der entsprechende Titel nach einem Klick auf "weiter zur Bestätigung" ohne zusätzliche Kosten Ihrer Bestellung hinzugefügt.
Im Falle eines Gutscheins mit festem Wert wird der Wert des Gutscheins mit Ihrer Bestellung verrechnet. Dabei verfällt der Restbetrag, wenn bei der Bestellung nicht der volle Gutscheinwert ausgeschöpft wird. Restbeträge können nicht gutgeschrieben werden.
Wenn der Wert des Gutscheins niedriger ist als der Wert der Bestellung, so wird der Restbetrag über das von Ihnen gewählte Zahlungsverfahren gezahlt.
Pro Bestellung können Sie nur einen Gutschein verwenden.
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Was ist der "Hörspielplatz"?
toni.de richtet sich in erster Linie an Eltern. Darüber hinaus wollen wir aber auch Kindern die Möglichkeit bieten, sich spielerisch mit dem Thema "Hören" auseinander zu setzen. Hierfür gibt es bei toni.de unter "Hörspielplatz" einen eigenen Bereich nur für Kinder.
In diesem Bereich gibt es Spiele rund um das Thema Hören sowie Informationen zu Hörbuch- und Hörspiel-Sprechern.
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Was ist der toni.de-Hörclub?
Als Mitglied im toni.de-Hörclub können Sie für einen monatlichen Beitrag von 9,95 EUR zwei Hörbücher, Hörspiele oder Musiktitel Ihrer Wahl herunterladen. Dabei können Sie aus dem gesamten Audio-Sortiment von toni.de wählen, ganz egal, wie teuer die Einzeltitel normalerweise sind. Das kann sich für Sie schon beim ersten Kauf rechnen! Als Club-Mitglied profitieren Sie darüber hinaus von weiteren Gratisdownloads und Vergünstigungen. Mehr Informationen zum toni.de-Hörclub erhalten Sie hier.
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Wie findet man ein bestimmtes Hörbuch, Hörspiel oder einen Musiktitel?
Über die Schnellsuche oben rechts können Sie nach bestimmten Stichworten suchen und die Suche auf die jeweilige Kategorie beschränken. Geben Sie hierzu im Formularfeld "Stichwort" Ihren Suchbegriff - z.B. den Teil eines Titels oder einen Autor - ein und wählen Sie unter "Suche in" die Kategorie aus, in der Sie suchen möchten. Nach einem Klick auf das Pfeilsymbol werden Ihre Suchergebnisse angezeigt.
Wenn Sie auf "erweiterte Suche" klicken, gelangen Sie zu einer umfangreicheren Suchfunktion. Hier können Sie im oberen Teil des Suchformulars ein oder mehrere Suchworte eingeben und die Suchergebnisse über die unteren Felder einschränken. Klicken Sie anschließend auf "suchen", um die Suchergebnisse anzeigen zu lassen.
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Was macht man, wenn man seinen Benutzernamen oder sein Passwort vergessen hat?
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie oben auf den Button "Anmelden/Mein Konto" und anschließend auf "Passwort vergessen" oder klicken Sie hier. Im anschließenden Formular geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail Adresse ein und klicken dann auf "abschicken".
Achten Sie bitte darauf, die Daten im Formular genau so wie bei der Anmeldung anzugeben.
Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Klicken Sie auf diesen Aktivierungslink und ändern Sie in der folgenden Maske Ihr Passwort.
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Was wird benötigt, um toni.de nutzen zu können?
Um toni.de und die darüber angebotenen Titel nutzen zu können, benötigen Sie einen PC mit einem Microsoft Windows XP Betriebssystem sowie die Browsersoftware „Microsoft Internet Explorer“ ab Version 5.0. Darüber hinaus benötigen Sie die zusammen mit dem Windows Betriebssystem gelieferte Software „Windows Media Player" ab Version 10. Weiterhin benötigen Sie einen Online-Zugang. Ein schneller Online-Zugang, z.B. über DSL, ist nicht zwingend Voraussetzung für die Nutzung von toni.de, wird jedoch empfohlen. Um die Übertragungsgeschwindigkeit Ihres Online-Zugangs zu ermitteln, klicken Sie auf den Link "Downloadzeit berechnen" auf der Einzelansicht des gewünschten Hörbuchs oder Musiktitels.
Zum Anhören der gekauften Titel sind eine Soundkarte mit angeschlossenen Lautsprechern oder angeschlossenem Kopfhörer erforderlich. Für das Brennen gekaufter Titel ist darüber hinaus ein Brenner erforderlich. Um gekaufte Titel auf portable Abspielgeräte (MP3-Player) zu kopieren, muss Ihr PC einen USB-Anschluss besitzen.
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Kann man toni.de auch unter Apple Mac OS oder Linux nutzen?
Titel im MP3-Dateiformat können auch unter Apple Mac OS oder Linux gekauft und genutzt werden. Eine Nutzung Titeln im WMA-Dateiformat ist unter Apple Mac OS oder Linux leider nicht möglich.
Ausführliche Informationen zu den Dateiformaten finden Sie hier.
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Was ist ein Download?
Die bei toni.de gekauften Hörbücher, Hörspiele und Musiktitel werden nicht als CD oder DVD versendet, sondern können nach der Bezahlung direkt als Datei auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Dieser Vorgang wird als "Download" bezeichnet.
Sie können den Download auf unserer Testseite für Downloads testen.
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Wie lange dauert ein Download?
Die Dauer eines Downloads hängt wesentlich von der Übertragungsgeschwindigkeit Ihres Online-Zugangs ab. Um die Übertragungsgeschwindigkeit Ihres Online-Zugangs und Downloadzeiten zu ermitteln, klicken Sie auf der Detailseite auf den Link "Downloadzeit berechnen".
Weiterhin hängt die Downloadzeit von der Länge und der Qualität des gewünschten Titels ab.
Die bei toni.de angebotenen Titel werden in zwei unterschiedlichen Qualitäten angeboten: „gute Qualität“ (64 kbit/s) und „sehr gute Qualität“ (128 kbit/s). Die Qualität bei 128 kbit/s ist in etwa vergleichbar mit der Qualität, die Sie von CD gewohnt sind. Bei 64 kbit/s ist die Qualität geringfügig schlechter, dafür reduziert sich die Dauer eines Downloads bei 64 kbit/s auf die Hälfte gegenüber 128 kbit/s.
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Wie funktioniert ein Download?
Nachdem Sie einen oder mehrere Titel bei toni.de gekauft haben, gelangen Sie automatisch auf die Downloadseite. Auf der Downloadseite werden die von Ihnen erworbenen Titel aufgelistet. Hinter jedem Titel befindet sich eine Angabe zum jeweiligen Dateiformat sowie ein Auswahlfeld für die gewünschte Qualität. Nähere Informationen zum Dateiformat erhalten Sie hier.
Sie können wählen, ob Sie den entsprechenden Titel in guter Qualität (64 kbit/s) oder sehr guter Qualität (128 kbit/s) auf Ihre Festplatte speichern möchten. Die Qualität bei 128 kbit/s ist in etwa vergleichbar mit der Qualität, die Sie von CD gewohnt sind. Bei 64 kbit/s ist die Qualität geringfügig schlechter. Dafür reduziert sich die Dauer eines Downloads bei 64 kbit/s auf die Hälfte gegenüber 128 kbit/s.
Weiterhin können Sie durch einen Klick auf "Downloadzeit berechnen" die ungefähre Dauer für den Download des Titels ermitteln.
Wenn Sie sich für eine Qualität entschieden haben, können Sie den Titel durch einen Klick auf den Button „Download“ auf Ihrer Festplatte speichern. Nach dem Klick öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie den Ordner auf Ihrer Festplatte auswählen können, in dem Sie den Titel speichern möchten. Klicken Sie anschließend auf "speichern", um den Downloadvorgang zu starten.
Wir empfehlen Ihnen, für Ihre Titel einen Ordner auf Ihrer Festplatte anzulegen, den Sie nur für Hörspiele, Hörbücher oder Musiktitel von toni.de verwenden.
Bitte beachten Sie, dass die Titel nach dem Download als gepackte Datei mit der Dateiendung ".zip" auf Ihrer Festplatte gespeichert sind. Um einen Titel abzuspielen, müssen Sie die .zip-Datei zunächst entpacken. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf die .zip-Datei und wählen Sie die Option "hier entpacken".
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In welchem Dateiformat werden die Titel bei toni.de angeboten?
Die Hörbücher, Hörspiele und Musiktitel, die Sie bei toni.de erwerben können, werden in der Regel im MP3-Format angeboten. Titel im MP3-Format dürfen zur privaten Nutzung beliebig oft gebrannt oder kopiert werden und funktionieren mit jedem portablen Abspielgerät.
Die MP3-Dateien bei toni.de sind mit einem so genannten digitalen Wasserzeichen versehen. Über dieses Wasserzeichen kann der Käufer bei missbräuchlicher Verwendung des Titels ermittelt werden.
Daneben gibt es bei toni.de Titel, die als "Windows Media Audio Datei (WMA-Datei)" angeboten werden. Bei dem WMA-Format handelt es sich um ein datenreduziertes Audio-Format ähnlich dem MP3-Format, wobei beim WMA-Format die Audio-Dateien durch ein so genanntes "Digital Rights Management (DRM)" gegen unsachgemäße Nutzung geschützt sind. Die jeweiligen Nutzungsrechte für die Audio-Dateien sind in einem Lizenzschlüssel festgelegt, den Sie zusammen mit den Audio-Dateien erhalten.
Für weitere Informationen zu Nutzungsrechten und Lizenzschlüsseln, klicken Sie hier.
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Wie kann man Titel nach dem Download abspielen?
Die Titel werden nach dem Download als gepackte Datei mit der Dateiendung ".zip" auf Ihrer Festplatte gespeichert. Um einen Titel abzuspielen, müssen Sie die .zip-Datei zunächst entpacken. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf die .zip-Datei und wählen Sie die Option "hier entpacken". Anschließend wird ein Ordner mit den Audiodateien und dem Cover des Titels angelegt. Um den Titel anzuhören, öffnen Sie den Ordner und doppelklicken dann auf die gewünschte Audiodatei, um diese anzuhören.
Zum Abspielen nutzen Sie die Steuerungselemente (Start, Stopp, Vor, Zurück, Lautstärke) am unteren Rand des Media Player Fensters.
Um mehrere Audiodateien anzuhören, können Sie im Windows Media Player Wiedergabelisten erstellen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe des Windows Media Players.
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Wie können gekaufte Titel auf CD gebrannt werden?
Bei toni.de gekaufte Titel können Sie mit dem Windows Media Player ab Version 10 auf CD brennen. Andere Brennprogramme können nicht verwendet werden.
Um zu erfahren, welche Version des Windows Media Player auf Ihrem PC installiert ist, klicken Sie auf das "?" am oberen Rand des Media Player Fensters und wählen Sie die Option "Info".
Eine ausführliche Anleitung zum Brennen erhalten Sie, wenn Sie im Windows Media Player die Taste F1 drücken und unter „Inhalt“ den Punkt „Brennen eigener CDs“ aufrufen.
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Wie kann man gekaufte Titel auf portable Abspielgeräte (MP3-Player) kopieren?
Bei toni.de gekaufte Titel können nur auf portable Abspielgeräte kopiert werden, die das Windows Media Audio-Dateiformat (WMA) von Microsoft und das zugehörige "Digital Rights Management (DRM)" ab Version 10 verarbeiten können.
Bitte prüfen Sie in der Anleitung Ihres Abspielgerätes, ob das Gerät das DRM geschützte WMA-Dateiformat unterstützt. WMA-Dateien von toni.de können zum Beispiel nicht direkt auf den Apple iPod übertragen werden, da der iPod dieses Format nicht unterstützt.
Um die bei toni.de gekauften Titel auf ein portables Abspielgerät zu kopieren, schließen Sie das Gerät zunächst wie in der Gerätedokumentation beschrieben an Ihren Rechner an.
Eine ausführliche Anleitung für das Kopieren von Titeln auf portable Abspielgeräte erhalten Sie, wenn Sie im Windows Media Player die Taste F1 drücken und unter „Inhalt“ den Punkt „Synchronisieren mit Geräten“ aufrufen.
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Was sind Lizenzschlüssel?
Viele Hörbücher, Hörspiele und Musiktitel bei toni.de sind mit einem "Digital Rights Management (DRM)" versehen, um eine unsachgemäße Nutzung, wie etwa die unerlaubte Vervielfältigung im Internet, zu verhindern. Die zu schützenden Inhalte - in diesem Falle die Audio-Dateien werden dabei verschlüsselt. Eine Entschlüsselung ist nur möglich, wenn man einen gültigen Lizenzschlüssel besitzt.
Weiterhin sind die zusammen mit dem jeweiligen Hörbuch, Hörspiel oder Musiktitel erworbenen Nutzungsrechte, das sind z.B. Kopier- oder Brennvorgänge in dem Lizenzschlüssel hinterlegt.
Um zu erfahren, wie man Lizenzschlüssel erhält, lesen Sie bitte den nachfolgenden Absatz.
Wenn Sie wissen möchten, welche Nutzungsrechte man beim Kauf eines Titels erhält, klicken Sie hier.
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Wie erhält man Lizenzschlüssel?
Für jeden mit einem „Digital Rights Management (DRM)“ geschützten Titel, den Sie bei toni.de kaufen, wird beim Download der Audio-Datei automatisch auch ein Lizenzschlüssel auf Ihren Rechner heruntergeladen und hinterlegt.
Der Lizenzschlüssel wird direkt im Windows Media Player verwaltet und legt die Nutzungsrechte fest, z.B. wie oft Sie einen Titel anhören, brennen oder auf portable Player kopieren können. Sie können diese Lizenzschlüssel nicht an Dritte weitergeben.
Bitte beachten Sie, dass einige Programme wie z.B. XP Antispy das automatische Herunterladen von Lizenzschlüsseln blockieren können.
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Welche Nutzungsrechte erwirbt man beim Kauf eines Titels?
Bei Hörbüchern, Hörspielen und Musiktiteln, die mit einem "Digital Rights Management (DRM)" versehen sind, erwerben Sie beim Kauf das Recht, den Titel unbegrenzt anzuhören, drei Mal auf CD zu brennen und drei Mal auf portable Abspielgeräte (MP3-Player) zu kopieren.
Hörbücher, Hörspiele und Musiktitel im MP3-Format dürfen unbegrenzt angehört, gebrannt und auf portable Geräte übertragen werden, jedoch ausschließlich zur privaten Nutzung.
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Sind die Lizenzschlüssel an einen PC gebunden?
Zu jedem mit einem "Digital Rights Management (DRM)" geschützten Hörbuch, Hörspiel oder Musiktitel, den Sie bei toni.de kaufen, erhalten Sie beim ersten Download automatisch einen Lizenzschlüssel. Diesen Lizenzschlüssel können Sie nachträglich bis zu zwei Mal auf Ihren Computer laden, um Ihre gekauften Titel z.B. nach dem Kauf eines neuen Rechners weiter verwenden zu können.
Um einen Lizenzschlüssel nachträglich auf Ihren Rechner zu laden, klicken Sie in auf der Seite "Mein Konto" oben rechts auf "zur Downloadübersicht". Anschließend können Sie über den Button "Lizenz nachladen" den Lizenzschlüssel des jeweiligen Titels auf Ihren Rechner laden.
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Wie lange werden die Lizenzschlüssel bei toni.de gespeichert?
Sollten Sie den Lizenzschlüssel eines bei toni.de gekauften Hörbuchs, Hörspiels oder Musiktitels erneut auf Ihren Rechner laden wollen, so steht der Schlüssel auf toni.de unter "Meine Downloads" innerhalb von fünf Monaten nach dem Kauf zwei Mal zum erneuten Download zur Verfügung.
Informationen darüber, wie Sie einen Lizenzschlüssel neu laden können, finden Sie im vorigen Abschnitt.
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